Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Elinvoima Coaching Oy käsittelee henkilötietoja tarjotessamme valmennuspalveluita, verkkosivustoa, uutiskirjettä ja muita palveluita.

1. Rekisterinpitäjä

Elinvoima Coaching Oy
Y-tunnus: 3492647-7
Verkkosivusto: https://elinvoimacoaching.com
Sähköposti: [email protected]

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö: Anni Oostdijk, yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja tarpeen mukaan:

Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)

Ammatillinen tausta (valmennustarkoituksiin)

Maksu- ja laskutustiedot

Viestit ja lomakkeiden kautta annetut tiedot

Verkkosivun käyttödata (IP-osoite, selain, käyttötapa)

Valmennukseen liittyvät henkilökohtaiset muistiinpanot ja tiedot, joita asiakas on vapaaehtoisesti antanut

3. Tietojen keräämistavat

Henkilötietoja kerätään seuraavilla tavoilla:

Rekisteröityminen valmennukseen, tapahtumaan tai uutiskirjeeseen

Yhteydenotto lomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse

Verkkosivuston käyttö ja evästeiden hyväksyminen

Osallistuminen verkkotapahtumiin tai koulutuksiin

Suora tiedon luovuttaminen valmennuksen aikana

4. Käyttötarkoitukset ja käsittelyperusteet

Käyttötarkoitus ja Käsittelyperuste (GDPR 6 art.)
Valmennuspalveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hallinta : Sopimus
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito:Oikeutettu etu
Markkinointi ja uutiskirjeet: Suostumus
Laskutus ja kirjanpito: Lakisääteinen velvoite
Verkkosivuston ja palveluiden kehittäminen: Oikeutettu etu

5. Tietojen säilytys ja käsittelypaikat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelytarkoituksiin tai lain vaatimusten mukaan.

Henkilötietoja säilytetään ja käsitellään seuraavissa järjestelmissä:

CRM-järjestelmä (ulkoisen palveluntarjoajan hallinnoima, EU/ETA-alueella)

Google Workspace -pilvipalvelut (Google Ireland Ltd, EU/ETA-alueella)

Maksunvälityspalvelu (esim. Stripe, PayPal)

Verkkosivuston hosting ja analytiikka (EU/ETA-alueella tai asianmukaisin suojatoimin EU/ETA-alueen ulkopuolella)

Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme siirron tietosuojan tason Euroopan komission hyväksymillä suojatoimilla (esim. mallisopimuslausekkeet).

6. Tietojen luovutus

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

Palveluntarjoajat (maksunvälittäjät, hosting, analytiikka, markkinointialustat)

Viranomaiset lain edellyttämissä tilanteissa

Kirjanpitäjä ja tilintarkastaja lain vaatimusten mukaan

Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

7. Evästeet ja analytiikka

Käytämme evästeitä ja analytiikkatyökaluja (esim. Matomo) palvelun kehittämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus)

Oikeus tietojen oikaisuun tai poistamiseen

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Oikeus peruuttaa suostumus (esim. uutiskirjeestä) milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä [email protected]

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salauksella, käyttöoikeuksien hallinnalla, tietoturvaprotokollilla ja säännöllisillä varmuuskopioilla.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain. Oleelliset muutokset ilmoitetaan verkkosivustollamme.